Evío gratis a partir de los $150.000

En Tech Store, trabajamos para garantizar que cada cliente reciba su producto en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones.


📦 Productos

Todos nuestros productos son nuevos, originales y se entregan sellados de fábrica.
Por este motivo, es importante verificar el estado del paquete antes de abrirlo.


🔄 Cambios por fallas

En caso de que el producto presente una falla:

  • El cliente deberá informarlo dentro de las 48 horas de recibido.
  • El producto será evaluado para verificar la falla.
  • En caso de corresponder, se realizará el cambio por el mismo producto o se gestionará la garantía correspondiente.

🚚 Productos dañados en el envío

Si el producto llega dañado:

  • Se deberá informar dentro de las 24 horas de recibido.
  • Es necesario enviar fotos del estado del paquete y del producto.
  • Se gestionará el cambio sin costo adicional.

❌ Cambios sin falla

No se aceptan cambios o devoluciones por:

  • Error en la elección del producto
  • Arrepentimiento de compra
  • Productos abiertos, usados o manipulados

📦 Condiciones para cambios y devoluciones

Todas las devoluciones deberán realizarse con el producto en las mismas condiciones en que fue entregado.

Es obligatorio que el producto sea enviado con:

  • 📦 Empaque original completo
  • 🧾 Manuales, accesorios y componentes
  • 🔒 Sin signos de uso

No se aceptarán devoluciones sin el empaque original o con faltantes.


🧾 Garantía

Todos los productos cuentan con garantía oficial o del proveedor.
En caso de corresponder, el cliente podrá gestionarla directamente o con nuestra asistencia.


📲 Contacto

Para gestionar un cambio o reclamo, podés comunicarte a través de nuestros canales oficiales:

  • WhatsApp
  • Email
  • Plataforma de compra

💡 Recomendación

Antes de realizar la compra, sugerimos consultar todas las dudas para asegurarse de elegir el producto adecuado.


 

Esta política busca garantizar transparencia, cuidado del producto y una experiencia de compra clara para todos nuestros clientes.